Vispārīgie līguma noteikumi (AGB)

1. Pielietojuma joma

Šie Vispārīgie līguma noteikumi (AGB) attiecas uz visiem pasūtījumiem, ko patērētāji un uzņēmēji veic caur 666 Commerce GmbH interneta veikalu, Lilienberggasse 12/4 1130 Vīne, Austrija. AGB ir spēkā tās versijā, kas ir derīga pasūtījuma brīdī.

2. Līguma partneri, līguma noslēgšana

Pirkuma līgums tiek noslēgts ar Nicolas Rieger - Lilienberggasse 12/4 1130 Vīne. Ievietojot produktus interneta veikalā, mēs sniedzam saistošu piedāvājumu noslēgt līgumu par šiem produktiem. Līgums tiek noslēgts, kad jūs, noklikšķinot uz pasūtījuma pogas, pieņemat piedāvājumu par grozā esošajām precēm. Nekavējoties pēc pasūtījuma nosūtīšanas jūs saņemsiet apstiprinājumu pa e-pastu.

3. Cenas un maksājumu nosacījumi

Visas cenas ir norādītas ar likumā noteikto pievienotās vērtības nodokli un papildus piegādes izmaksām, ja tādas ir. Maksājumu iespējas tiek parādītas pasūtījuma procesā un ietver populāras maksājumu metodes, piemēram, kredītkarti, PayPal un bankas pārskaitījumu.

4. Piegādes un nosacījumi

Piegāde notiek uz jūsu norādīto piegādes adresi, ja nav panākta cita vienošanās. Piegādes izmaksas un termiņi ir norādīti produkta lapā un pasūtījuma procesā.

5. Atsaukšanas tiesības

Saskaņā ar likumu patērētājiem ir 14 dienu atsaukšanas tiesības. Mēs papildus brīvprātīgi piešķiram pagarinātu atgriešanas tiesību kopumā 30 dienas, ja tiek aizpildīta un mums atgriezta atsaukšanas veidlapa (piemēram, pa e-pastu vai pastu).

Brīvprātīgā 30 dienu atsaukšanas tiesība attiecas tikai uz regulāriem produktiem. Visi atlaides produkti ir izslēgti, un ir spēkā likumā noteiktais 14 dienu atgriešanas termiņš.

Šī pagarinātā atgriešanas tiesība tomēr attiecas tikai tad, ja nav veikta naudas atmaksa caur PayPal, Klarna vai kredītiestādi un nav atvērts maksājuma strīds.

Atsaukšanas tiesības un preču atgriešana

5.1. Atsaukšanas tiesības
Kā patērētājam saskaņā ar § 1 KSchG jums ir tiesības 14 dienu laikā bez iemesla norādīšanas atsaukt šo līgumu. Atsaukšanas termiņš ir 14 dienas no dienas, kad jūs vai jūsu norādīts trešais persona esat saņēmis preci.

Mēs varam atteikties no atmaksas, līdz esam saņēmuši preces atpakaļ vai līdz tu esi pierādījis, ka esi preces nosūtījis atpakaļ, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas agrāk.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, tev jāinformē mūs (office@6040solarleuchte.de) ar skaidru paziņojumu (piemēram, e-pastā vai vēstulē) par savu lēmumu. Tam jāizmanto atteikuma veidlapas paraugs.

Preces jānosūta uz šo adresi. Ja atgrieztās preces netiks nosūtītas uz šo adresi, tās nevarēs apstrādāt, atmaksāt vai apstrādāt:

Atgriešanas adrese:
123fulfillment - 6040
Frankenforster iela 158a
51427 Bergišgladbaha
Vācija

5.2. Atteikuma sekas

Ja tu atsakies no šī līguma, mēs atmaksāsim tev visas saņemtās maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, ja tu izvēlējies citu piegādes veidu nekā lētāko standarta piegādi), nekavējoties un ne vēlāk kā 7 dienu laikā no dienas, kad saņēmām tavu atteikuma paziņojumu.

Atmaksu veiksim ar to pašu maksāšanas līdzekli, ko tu izmantoji sākotnējā darījumā, ja vien nav skaidri norunāts citādi. Nekādā gadījumā par šo atmaksu tev netiks piemērotas papildu maksas.

5.3. Preču atgriešana
Tev jāatgriež vai jānodod preces mums nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 7 dienu laikā no dienas, kad tu mūs informēji par atteikšanos. Termiņš tiek ievērots, ja tu preces nosūti pirms termiņa beigām.

Tiešās preču atgriešanas izmaksas sedz tu. Mēs neesam pienākums nodrošināt atgriešanas etiķeti. Tas attiecas arī uz bojātu produktu sūdzībām.

5.4. Vērtības kompensācija par lietotām precēm
Tev jāsedz preču iespējamā vērtības samazināšanās tikai tad, ja šī vērtības samazināšanās ir radušās no preču lietošanas, kas nebija nepieciešama preču īpašību, īpašību un darbības pārbaudei.
Defektīvas preces jānosūta mums atpakaļ. Vienkārša apgalvojuma, ka prece ir bojāta, nepietiek. Jums jānosūta prece mums. Piegādes izmaksas sedzat jūs. Tikai pēc preces pārbaudes un defekta konstatēšanas izmaksas tiks atmaksātas. Pēc preces saņemšanas šis process var ilgt līdz 30 darba dienām. 

5.5 Atteikšanās tiesību izslēgšana
Atteikšanās tiesības neattiecas uz šādām precēm:

• Noslēgtas preces, kuru noslēgums pēc piegādes ir noņemts. (Aizsargplēves), trūkst oriģinālās iepakojuma un pievienotās instrukcijas
• Individuāli izgatavoti vai personalizēti produkti.
• Ātri bojājošās preces vai preces ar īsu derīguma termiņu.
• Digitāls saturs, kas netiek piegādāts fiziskā nesējā, tiklīdz tā izpilde ir sākusies.

6. Garantija un garantijas saistības

6.1. Garantijas darbības joma un ilgums

(1) Likuma garantija visiem mūsu piedāvātajiem produktiem ir divi gadi un sākas ar produkta piegādi pircējam.
(2) Garantijas ietvaros patērētājiem ir tiesības uz remontu vai aizvietošanu, ja pastāv defekts, kas jau bija produkta nodošanas brīdī pircējam. 

Atgriešana šādos gadījumos jāveic tikai uz šādu adresi:

123fulfillment – 6040
Frankenforster iela 158a
51427 Bergišgladbaha
Vācija

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešanas izmaksas parasti sedz pircējs.

Pēc preces saņemšanas tiek veikta tehniskā pārbaude un reklamētā produkta apstrāde. Šis process var ilgt līdz 30 darba dienām. Ja konkrētā gadījumā apstrādes laiks ir ilgāks, lūdzam tieši sazināties ar mums. Mēs centīsimies apstrādes procesu paātrināt pēc iespējas labāk.

Mēs skaidri norādām, ka vienkārša defekta apgalvošana neizveido automātisku tiesību prasību uz nomaiņu, atmaksu vai citu kompensāciju. Garantijas vai sūdzības apstrādes priekšnoteikums ir pircēja aktīva līdzdalība zemāk aprakstītajā pārbaudes un apstrādes procesā.

Vienkārša apgalvojuma par defektu nosūtīšana pa e-pastu, WhatsApp, sociālajiem tīkliem vai citiem saziņas kanāliem nav pietiekama, lai pilnībā apstrādātu sūdzību vai garantijas gadījumu vai prasītu kompensāciju. Īpaši sezonas laikā nevar izslēgt, ka elektroniskie ziņojumi tiek apstrādāti ar kavēšanos vai pazūd lielā saziņas apjomā.

Tāpēc pircējam ir pienākums pilnībā ievērot šeit aprakstīto atgriešanas un pārbaudes procesu un aktīvi tajā piedalīties.

Lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku piešķiršanu un apstrādi, lūdzam pie sūtījuma skaidri pievienot šādu informāciju:

• pilns vārds un adrese
• pasūtījuma numurs
• iespējami īss sūdzētā defekta apraksts

Tikai tā var nodrošināt skaidru piešķiršanu un ātru tehnisku pārbaudi un apstrādi.

6.2. Defektu paziņošana un pierādījumu slogs

(1) Pircējam ir pienākums rakstiski paziņot mums par produkta defektiem 14 dienu laikā pēc to atklāšanas. Vēlākas sūdzības netiks ņemtas vērā.
(2) Pirmajos sešos mēnešos pēc pirkuma saskaņā ar § 924 ABGB (Austrija) un §§ 476 BGB (Vācija) defekts, kas parādās šajā periodā, tiek uzskatīts par jau esošu pie produkta nodošanas. Pēc šo sešu mēnešu termiņa beigām pircējam jāpierāda, ka defekts jau bija piegādes brīdī.
(3) Mēs paturam tiesības pārbaudīt produktu pirms tā remontēšanas vai nomaiņas, lai noteiktu, vai defekts patiešām ir garantijas segumā.

6.3. Pircēja tiesības preču defektu gadījumā

(1) Defekta gadījumā pircējam ir tiesības uz remontu vai aizvietošanu. Pircējs var arī pēc neveiksmīga remonta vai ja aizvietošana arī ir defektīva, atsaukties no līguma vai samazināt pirkuma cenu.
(2) Mēs sedzam preču atgriešanas izmaksas, ja defekts ir mūsu atbildība.
(3) Garantija virs likumā noteiktās garantijas netiek piešķirta, ja vien tas nav skaidri un rakstiski vienots.

6.4. Garantijas izslēgšana

(1) Garantija netiek piemērota šādos gadījumos:

• Defekti, ko izraisījusi nepareiza lietošana, nepareiza montāža vai ārējie faktori (piemēram, krišana, mitrums, bojājums).

• Bojājumi, ko izraisījis pircējs vai trešās personas pēc produkta nodošanas.

• Defekti, kas radušies normālas nolietošanās dēļ (piemēram, baterijas, kas laika gaitā zaudē kapacitāti).

6.5. Garantijas pakalpojums

(1) Brīvprātīga garantija virs likumā noteiktās garantijas tiek piešķirta tikai gadījumos, kas skaidri definēti atsevišķā garantijas paziņojumā.
(2) Šī brīvprātīgā garantija nav likumā noteikta un pārdevējs to var jebkurā laikā mainīt vai atsaukt.
2 gadu garantija attiecas uz produktu 60x40mm saules gaismas žoga LED krāsains: https://www.6040solarleuchte.de/products/6040-solar-zaunleuchte-led-bunt

6.6. Papildu informācija un kontakti

Jautājumu gadījumā par garantiju vai ja tiek konstatēta produkta defekts, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu office@6040solarleuchte.de

7. Īpašuma tiesību saglabāšana

Prece paliek mūsu īpašums līdz pilnīgai apmaksai.

8. Noslēguma noteikumi

Attiecīgā ir Austrijas Republikas likumdošana. Jurisdikcija visiem strīdiem no līgumattiecībām ar patērētājiem ir patērētāja dzīvesvieta. Ja klients ir uzņēmējs, atbildīgā tiesa ir Vīnē.

Nicolas Rieger, Lilienberggasse 12/4 1130 Vīne