Bendrosios sutarties sąlygos (BSS)

1. Taikymo sritis

Šios bendrosios sutarties sąlygos (BSS) taikomos visiems užsakymams, kuriuos vartotojai ir verslininkai pateikia per 666 Commerce GmbH internetinę parduotuvę, Lilienberggasse 12/4 1130 Viena, Austrija. BSS galioja tuo metu, kai pateikiamas užsakymas.

2. Sutarties šalys, sutarties sudarymas

Pirkimo sutartis sudaroma su Nicolas Rieger - Lilienberggasse 12/4 1130 Viena. Pateikdami produktus internetinėje parduotuvėje, mes pateikiame privalomą pasiūlymą sudaryti sutartį dėl šių prekių. Sutartis sudaroma, kai jūs spustelite užsakymo mygtuką ir priimate pasiūlymą dėl prekių, esančių krepšelyje. Iškart po užsakymo pateikimo gausite patvirtinimą el. paštu.

3. Kainos ir mokėjimo sąlygos

Visos kainos nurodytos su įstatyminiu PVM ir be siuntimo išlaidų, jei jos taikomos. Mokėjimo būdai nurodyti užsakymo procese ir apima populiarias mokėjimo formas, tokias kaip kreditinė kortelė, PayPal ir bankinis pavedimas.

4. Pristatymas ir siuntimo sąlygos

Pristatymas vykdomas į jūsų nurodytą pristatymo adresą, jei nėra susitarta kitaip. Pristatymo kainos ir terminai nurodyti produkto puslapyje ir užsakymo procese.

5. Atsisakymo teisė

Vartotojai pagal įstatymus turi 14 dienų atsisakymo teisę. Be to, mes savanoriškai suteikiame pratęstą 30 dienų grąžinimo teisę, jei užpildoma ir mums grąžinama atsisakymo forma (pvz., el. paštu arba laišku).

30 dienų savanoriška atsisakymo teisė galioja tik įprastiems produktams. Visiems nuolaidiniams produktams taikoma įstatymų numatyta 14 dienų grąžinimo teisė.

Ši pratęsta grąžinimo teisė galioja tik tuo atveju, jei nebuvo atliktas grąžinimas per PayPal, Klarna ar kredito įstaigą ir nebuvo pradėtas mokėjimo ginčas.

Atsisakymo teisė ir prekių grąžinimas

5.1. Atsisakymo teisė
Kaip vartotojas pagal § 1 KSchG, jūs turite teisę per 14 dienų be priežasties nurodymo atsisakyti šios sutarties. Atsisakymo terminas yra 14 dienų nuo dienos, kai jūs arba jūsų paskirtas trečiasis asmuo įgijo prekę.

Mes galime atsisakyti grąžinti pinigus, kol negausime prekių atgal arba kol neįrodysi, kad prekes išsiuntei, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyks anksčiau.

Norėdamas pasinaudoti savo teise nutraukti sutartį, turi mus informuoti (office@6040solarleuchte.de) aiškiu pareiškimu (pvz., el. paštu arba laišku) apie savo sprendimą. Tam turi būti naudojama nutraukimo formos pavyzdys.

Prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu. Jei prekės nebus siunčiamos šiuo adresu, jos negalės būti apdorotos, grąžintos ar tvarkomos:

Grąžinimo adresas:
123fulfillment - 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Vokietija

5.2. Nutraukimo pasekmės

Jei nutrauki šią sutartį, mes tau grąžinsime visas sumokėtas lėšas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, kurios atsirado dėl to, kad pasirinkai kitokį pristatymo būdą nei pigiausias standartinis pristatymas), nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 7 dienas nuo dienos, kai gavome tavo pranešimą apie sutarties nutraukimą.

Grąžinimui naudosime tą pačią mokėjimo priemonę, kurią panaudojai pradiniam sandoriui, nebent būtų aiškiai susitarta kitaip. Jokiu atveju už šį grąžinimą tau nebus taikomi jokie mokesčiai.

5.3. Prekių grąžinimas
Prekes turi nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 7 dienas nuo dienos, kai mus informavai apie sutarties nutraukimą, grąžinti arba perduoti mums. Terminas laikomas laikomas, jei prekę išsiunti iki termino pabaigos.

Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengi tu. Mes nesame įpareigoti suteikti grąžinimo etiketės. Tai galioja ir dėl defektuotų produktų skundų.

5.4. Vertės kompensacija už naudotas prekes
Tu turi atsakyti už galimą prekių vertės sumažėjimą tik tuo atveju, jei šis vertės sumažėjimas atsirado dėl prekių naudojimo, kuris nebuvo būtinas prekių savybėms, charakteristikoms ir veikimui patikrinti.
Sugedusios prekės turi būti grąžintos mums. Vien tik teiginys, kad prekė sugadinta, nepakanka. Jūs turite atsiųsti prekę mums. Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Tik po prekės patikrinimo ir nustatymo, kad ji yra sugadinta, išlaidos bus kompensuotos. Gavus prekę, šis procesas gali užtrukti iki 30 darbo dienų. 

5.5. Atsisakymo teisės išimtis
Atsisakymo teisė negalioja šiems produktams:

• Užantspauduotos prekės, kurių antspaudas buvo pažeistas po pristatymo. (apsauginės plėvelės), trūksta originalios pakuotės ir priedų lapelių
• Individualiai pagamintos arba personalizuotos prekės.
• Gendančios prekės arba prekės su trumpu galiojimo laiku.
• Skaitmeninis turinys, kuris nėra pateikiamas fizinėje laikmenoje, kai tik pradedama jo vykdymas.

6. Garantija ir garantinis aptarnavimas

6.1. Garantijos taikymo sritis ir trukmė

(1) Įstatyminė garantija visoms mūsų siūlomoms prekėms yra dveji metai ir prasideda nuo prekės pristatymo pirkėjui.
(2) Garantijos laikotarpiu vartotojai turi teisę į remontą arba pakeitimą, jei yra defektas, kuris egzistavo jau perduodant prekę pirkėjui. 

Tokiais atvejais prekės grąžinamos tik į šį adresą:

123fulfillment – 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Vokietija

Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimo išlaidos paprastai tenka pirkėjui.

Prekės gavus atliekamas techninis patikrinimas ir skundo nagrinėjimas. Šis procesas gali užtrukti iki 30 darbo dienų. Jei atskiru atveju nagrinėjimas užtruktų ilgiau, prašome tiesiogiai susisiekti su mumis. Stengsimės kuo greičiau pagreitinti nagrinėjimo procesą.

Aiškiai pabrėžiame, kad vien tik defekto teiginys nesuteikia automatinės teisės į pakeitimą, grąžinimą ar kitą kompensaciją. Garantinio ar skundo atvejo apdorojimo sąlyga yra pirkėjo aktyvus dalyvavimas žemiau aprašytame patikros ir apdorojimo procese.

Vien tik pranešimas apie tariamą defektą el. paštu, WhatsApp, socialiniais tinklais ar kitais komunikacijos kanalais neužtikrina galutinio skundo ar garantinio atvejo išsprendimo ar teisės į pakeitimą patvirtinimo. Ypač sezono metu negalima atmesti galimybės, kad elektroniniai pranešimai bus apdorojami su vėlavimu arba pranyks didelio komunikacijos srauto metu.

Dėl šios priežasties pirkėjas privalo visiškai laikytis čia aprašyto grąžinimo ir patikros proceso bei aktyviai bendradarbiauti.

Siekiant užtikrinti greitą priskyrimą ir apdorojimą, prašome grąžinant prekę aiškiai pridėti šią informaciją:

• pilnas vardas ir adresas
• užsakymo numeris
• kiek įmanoma trumpesnis skundo dėl trūkumo aprašymas

Tik taip galima užtikrinti aiškų priskyrimą bei greitą techninį patikrinimą ir apdorojimą.

6.2. Trūkumų pranešimas ir įrodymų našta

(1) Pirkėjas privalo raštu pranešti apie produkto trūkumus per 14 dienų nuo jų pastebėjimo. Vėlesni pranešimai apie trūkumus nebus svarstomi.
(2) Pirmuosius šešis mėnesius po pirkimo, pagal § 924 ABGB (Austrija) arba §§ 476 BGB (Vokietija), trūkumas, atsiradęs per šį laikotarpį, laikomas esamu jau produkto perdavimo metu. Pasibaigus šiems šešiems mėnesiams, pirkėjas turi įrodyti, kad trūkumas jau buvo pristatymo metu.
(3) Pasiliekame teisę patikrinti produktą prieš remontą ar keitimą, kad nustatytume, ar trūkumas iš tikrųjų yra garantijos ribose.

6.3. Pirkėjo teisės dėl trūkumų

(1) Esant trūkumui, pirkėjas turi teisę į sutaisymą arba pakeitimą. Pirkėjas taip pat gali, jei sutaisymas nepavyksta arba pakeitimas taip pat yra defektuotas, atsisakyti sutarties arba sumažinti pirkimo kainą.
(2) Grąžinimo išlaidas už defektuotus produktus padengsime, jei defektas yra mūsų kaltė.
(3) Garantija, viršijanti įstatyminę, nėra suteikiama, nebent tai būtų aiškiai ir raštu sutarta.

6.4. Garantijos išimtis

(1) Garantija netaikoma šiais atvejais:

• Trūkumai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo, netinkamos montavimo ar išorinių veiksnių (pvz., kritimo, drėgmės, pažeidimo).

• Žalos, kurias sukėlė pats pirkėjas arba trečiosios šalys po produkto perdavimo.

• Trūkumai, atsirandantys dėl įprasto nusidėvėjimo (pvz., baterijos, kurios laikui bėgant praranda talpą).

6.5. Garantijos paslaugos

(1) Savanoriška garantija, viršijanti įstatyminę garantiją, suteikiama tik tais atvejais, kurie aiškiai apibrėžti atskiroje garantijos deklaracijoje.
(2) Ši savanoriška garantija nėra privaloma pagal įstatymą ir gali būti bet kada pakeista arba atšaukta pardavėjo.
2 metų garantija taikoma 60x40mm saulės šviesos tvoros LED spalvotam produktui: https://www.6040solarleuchte.de/products/6040-solar-zaunleuchte-led-bunt

6.6. Papildoma informacija ir kontaktai

Dėl garantijos klausimų arba jei nustatomas produkto trūkumas, prašome kreiptis į mūsų klientų aptarnavimą el. paštu office@6040solarleuchte.de

7. Nuosavybės išsaugojimas

Prekės lieka mūsų nuosavybe iki visiško apmokėjimo.

8. Galutinės nuostatos

Taikoma Austrijos Respublikos teisė. Visi ginčai dėl sutarčių su vartotojais sprendžiami pagal vartotojo gyvenamąją vietą. Jei klientas yra verslininkas, kompetentinga teismas yra Vienoje.

Nicolas Rieger, Lilienberggasse 12/4 1130 Viena