Algemene Voorwaarden (AV)

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten en ondernemers via de webshop van 666 Commerce GmbH, Lilienberggasse 12/4 1130 Wenen, Oostenrijk, plaatsen. De AV zijn van toepassing in de versie die geldig is op het moment van bestellen.

2. Contractspartijen, totstandkoming van de overeenkomst

De koopovereenkomst komt tot stand met Nicolas Rieger - Lilienberggasse 12/4 1130 Wenen. Door het plaatsen van de producten in de webshop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst over deze artikelen. De overeenkomst komt tot stand door het klikken op de bestelknop waarmee u het aanbod over de in de winkelwagen opgenomen goederen aanvaardt. Direct na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.

3. Prijzen en betalingsvoorwaarden

Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke btw en exclusief verzendkosten, indien van toepassing. De betaalmogelijkheden worden tijdens het bestelproces weergegeven en omvatten gangbare betaalmethoden zoals creditcard, PayPal en bankoverschrijving.

4. Levering en verzendvoorwaarden

De levering vindt plaats op het door u opgegeven afleveradres, tenzij andere afspraken zijn gemaakt. De verzendkosten en levertijden worden vermeld op de productpagina en tijdens het bestelproces.

5. Herroepingsrecht

Consumenten hebben volgens de wettelijke bepalingen een herroepingsrecht van 14 dagen. Wij verlenen daarnaast vrijwillig een verlengd retourrecht van in totaal 30 dagen, mits het model herroepingsformulier is ingevuld en aan ons is geretourneerd (bijv. per e-mail of brief).

Het vrijwillige herroepingsrecht van 30 dagen geldt alleen voor reguliere producten. Alle afgeprijsde producten zijn uitgesloten en de wettelijke retourtermijn van 14 dagen is van toepassing.

Dit verlengde retourrecht geldt echter uitsluitend als er geen terugboeking via PayPal, Klarna of een kredietinstelling heeft plaatsgevonden en er geen betalingsgeschil is geopend.

Herroepingsrecht & Retourzending

5.1. Herroepingsrecht
Als consument volgens § 1 KSchG heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde de goederen in bezit heeft genomen.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (office@6040solarleuchte.de) via een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail of brief) informeren over je besluit. Hiervoor moet het model herroepingsformulier worden gebruikt.

De goederen moeten naar het volgende adres worden gestuurd. Als de retourgoederen niet naar dit adres worden gestuurd, kunnen ze niet worden verwerkt, terugbetaald of afgehandeld:

Retouradres:
123fulfillment - 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Duitsland

5.2. Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een andere leveringswijze hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 7 dagen vanaf de dag waarop de kennisgeving van jouw herroeping bij ons is ontvangen, terug.

Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen. In geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

5.3. Retourzending van de goederen
Je moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 7 dagen vanaf de dag waarop je ons over de herroeping informeert aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is gehaald als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn verzendt.

De directe kosten van het retourneren van de goederen zijn voor jouw rekening. Wij zijn niet verplicht om een retourlabel te verstrekken. Dit geldt ook voor klachten over defecte producten.

5.4. Waardevergoeding voor gebruikte goederen
Je hoeft alleen te betalen voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, eigenschappen en werking van de goederen te onderzoeken.
Defecte goederen moeten naar ons worden teruggestuurd. Alleen beweren dat het product kapot is, is niet voldoende. Je moet het product naar ons opsturen. De verzendkosten zijn voor jouw rekening. Pas na controle van het product en vaststelling dat het defect is, worden de kosten vergoed. Na ontvangst van het product kan dit proces tot 30 werkdagen duren. 

5.5 Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht bestaat niet voor de volgende goederen:

• Verzegelde goederen waarvan de zegel na levering is verwijderd. (Beschermfolies), ontbreken van de originele verpakking en bijsluiters
• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
• Bederfelijke goederen of goederen met een korte houdbaarheid.
• Digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, zodra de uitvoering is begonnen.

6. Garantie en waarborg

6.1. Toepassingsgebied en duur van de garantie

(1) De wettelijke garantie voor alle door ons aangeboden producten bedraagt twee jaar en begint bij de levering van het product aan de koper.
(2) In het kader van de garantie hebben consumenten het recht op reparatie of vervangende levering bij een gebrek dat al bij de overdracht van het product aan de koper bestond. 

De retourzending in dergelijke gevallen moet uitsluitend naar het volgende adres worden gestuurd:

123fulfillment – 6040
Frankenforster Straße 158a
51427 Bergisch Gladbach
Duitsland

Houd er rekening mee dat de kosten van de retourzending in principe voor rekening van de koper zijn.

Na ontvangst van de goederen vindt een technische controle plaats en wordt het gereclameerde product verwerkt. Dit proces kan tot 30 werkdagen duren. Mocht de verwerking in individuele gevallen langer duren, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen. Wij zullen ons best doen om het verwerkingsproces zo snel mogelijk te versnellen.

Wij wijzen er nadrukkelijk op dat de loutere bewering van een defect geen automatisch recht op vervanging, terugbetaling of andere compensatie verleent. Voor de afhandeling van een garantie- of klachtzaak is actieve medewerking van de koper vereist bij het hieronder beschreven inspectie- en afhandelingsproces.

Alleen het melden van een vermeend defect via e-mail, WhatsApp, sociale media of andere communicatiekanalen is niet voldoende om een klacht- of garantiekwestie definitief af te handelen of aanspraak te maken op vervanging. Vooral in seizoenen met hoge drukte kan niet worden uitgesloten dat elektronische berichten vertraagd worden verwerkt of verloren gaan in de lopende communicatie.

Om deze reden is de koper verplicht om het hier beschreven retour- en inspectieproces volledig na te leven en actief mee te werken.

Om een zo snel mogelijke toewijzing en afhandeling te garanderen, verzoeken wij u om bij de retourzending duidelijk zichtbaar de volgende informatie bij te voegen:

• volledige naam en adres
• Bestelnummer
• zo kort mogelijke beschrijving van het gemelde gebrek

Alleen zo kan een duidelijke toewijzing en een snelle technische controle en afhandeling worden gegarandeerd.

6.2. Melding van gebreken en bewijslast

(1) De koper is verplicht om gebreken aan het product binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan ons te melden. Latere meldingen van gebreken kunnen niet meer in behandeling worden genomen.
(2) In de eerste zes maanden na aankoop geldt volgens § 924 ABGB (Oostenrijk) respectievelijk §§ 476 BGB (Duitsland) dat een gebrek dat binnen deze periode optreedt, in principe wordt beschouwd als al aanwezig bij de overdracht van het product. Na deze zes maanden moet de koper echter aantonen dat het gebrek al bij levering aanwezig was.
(3) Wij behouden ons het recht voor om het product te inspecteren vóór reparatie of vervanging om vast te stellen of het gebrek daadwerkelijk onder de garantie valt.

6.3. Rechten van de koper bij gebreken

(1) Bij het constateren van een gebrek heeft de koper recht op herstel of vervangende levering. De koper kan ook na een mislukte herstel of als de vervangende levering ook gebrekkig is, van het contract terugtreden of de koopprijs verlagen.
(2) De kosten van het terugzenden van producten met een gebrek worden door ons gedragen, mits het gebrek door ons is veroorzaakt.
(3) Een garantie die verder gaat dan de wettelijke garantie wordt niet verleend, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

6.4. Uitsluiting van garantie

(1) De garantie vervalt in de volgende gevallen:

• Gebreken die zijn veroorzaakt door onjuist gebruik, onjuiste montage of externe invloeden (bijv. val, vocht, beschadiging).

• Schade die door de koper zelf of door derden na de overdracht van het product is veroorzaakt.

• Gebreken die ontstaan door normale slijtage (bijv. bij batterijen die na verloop van tijd hun capaciteit verliezen).

6.5. Garantieprestaties

(1) Een vrijwillige garantie die verder gaat dan de wettelijke garantie wordt alleen verleend in de gevallen die uitdrukkelijk in een aparte garantieverklaring zijn gedefinieerd.
(2) Deze vrijwillige garantie is niet wettelijk verplicht en kan door de verkoper te allen tijde worden aangepast of ingetrokken.
De 2-jarige garantie geldt voor het product 60x40mm Solarleuchte Zaun LED bunt: https://www.6040solarleuchte.de/products/6040-solar-zaunleuchte-led-bunt

6.6. Verdere informatie en contact

Voor vragen over garantie of als er een defect aan een product wordt vastgesteld, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via office@6040solarleuchte.de

7. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling.

8. Slotbepalingen

Het recht van de Republiek Oostenrijk is van toepassing. De bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit contractuele relaties met consumenten is de woonplaats van de consument. Indien de klant een ondernemer is, is de bevoegde rechtbank in Wenen bevoegd.

Nicolas Rieger, Lilienberggasse 12/4 1130 Wenen